1. מפעילת האתר

האתר מופעל על ידי ActivePulse Media, מספר עוסק [מספר עוסק], [כתובת העסק] ("Nickel" או "אנחנו"). פניות: טופס צור קשר או [דוא"ל לתמיכה]. פניות משפטיות: [דוא"ל לפניות משפטיות].

2. מה Nickel עושה

Nickel הוא זירת מסחר מקוונת: מקום שבו אנשים פרטיים מפרסמים מוצרי טכנולוגיה יד שנייה במכירה פומבית, וקונים מציעים עליהם מחיר.

• Nickel אינו הבעלים של המוצרים, אינו מוכר אותם ואינו צד לעסקה שבין הקונה למוכר. העסקה נעשית ביניהם.
• Nickel מספק את הפלטפורמה: פרסום, הגשת הצעות, קביעת הזוכה, תיאום משלוח או איסוף, ובדיקה של מוצרים לפני פרסום.
• Nickel אינו מחזיק כספים עבור משתמשים ואינו מפעיל שירות נאמנות. כרגע התשלום עובר ישירות מהקונה למוכר.

3. מי רשאי להשתמש

• השתתפות במכירות (הצעה, רכישה ומכירה) מותרת רק למי שמלאו לו [גיל מינימלי, מוצע 18] ושרשאי להתקשר בחוזה מחייב.
• חשבון אחד לכל אדם. אסור לפתוח חשבון בשם של אדם אחר.
• אנחנו רשאים לסרב לפתיחת חשבון או להגביל חשבון לפי סעיף 22.

4. החשבון שלכם

• יש למסור פרטים נכונים ולעדכן אותם.
• אתם אחראים לשמור על הסיסמה ועל כל פעולה שנעשית בחשבון. חשד לשימוש לא מורשה: פנו אלינו מיד.
• אנחנו לא נבקש מכם סיסמה, קוד אימות או פרטי כרטיס אשראי בהודעה או בטלפון.

5. אחריות המוכר

• המוצר בבעלותכם, ואתם רשאים למכור אותו. לפני כל פרסום תתבקשו להצהיר על כך.
• התיאור, המצב והתמונות נכונים ומלאים, כולל פגמים, תיקונים ואביזרים חסרים. התמונות הן של המוצר עצמו.
• אם המכירה הסתיימה בזוכה, אתם מחויבים למכור לו במחיר שנקבע, ולמסור את המוצר בדרך שהצעתם (משלוח או איסוף).
• אסור להציע על המוצר שלכם או לגרום לאחרים להציע עליו כדי להעלות את המחיר (סעיף 17).

6. אחריות הקונה

• לקרוא את התיאור ואת פרטי המשלוח לפני שמציעים.
• אם ההצעה שלכם זכתה, אתם מחויבים להשלים את העסקה, לבחור משלוח או איסוף ולשלם למוכר.
• לאשר באתר שקיבלתם את המוצר כשהוא הגיע.

7. השתתפות במכירה

כל מכירה מתחילה כשהמוצר מאושר על ידי הצוות, ומסתיימת בזמן שמוצג בעמוד המוצר, לפי השעון של השרתים שלנו. הכללים המלאים מוסברים גם בעמוד איך המכירות עובדות.

8. הצעות מחייבות

• הצעה היא התחייבות לקנות את המוצר בסכום שהצעתם, אם היא תהיה ההצעה הזוכה.
• לפני כל הצעה מוצג חלון אישור עם הסכום. אחרי האישור אי אפשר לבטל את ההצעה באתר.
• ההצעה המינימלית הבאה היא ההצעה הגבוהה ועוד מדרגה. המדרגה נקבעת לפי המחיר: עד ₪200 היא ₪10, עד ₪1,000 היא ₪20, עד ₪5,000 היא ₪50, ומעל זה ₪100. במוצרים שפורסמו לפני 28.9.2026 נשארה המדרגה שנקבעה בפרסום.
• הצעה נחשבת רק אם קיבלתם אישור שהיא נקלטה. הצעה שנדחתה (למשל כי מישהו הציע לפניכם או כי המכירה הסתיימה) לא נרשמה.

9. סיום המכירה והזוכה

• הצעה בשתי הדקות האחרונות מאריכה את המכירה כך שיישארו שתי דקות מרגע ההצעה.
• אין שוויון: כל הצעה חייבת לעלות על הקודמת לפחות במדרגה, וההצעות נקלטות לפי הסדר.
• מחיר מינימום: מוכר רשאי לקבוע מחיר מינימום שלא מוצג לקונים. בעמוד המוצר מופיע רק אם הוא הושג. אם בסיום ההצעה הגבוהה נמוכה ממנו, אין מכירה ואין חיוב לאף צד.
• קנייה מיידית: אם המוכר קבע מחיר כזה, מי שקונה בו מסיים את המכירה מיד.
• בסיום, ההצעה הגבוהה ביותר (שעברה את מחיר המינימום, אם נקבע) זוכה. הזוכה והמוכר מקבלים הודעה באתר.

10. תשלום

כרגע Nickel אינו מעבד תשלומים. הקונה משלם ישירות למוכר, בדרך שהם מסכמים ביניהם אחרי שנחשפים פרטי הקשר. אנחנו ממליצים לא להעביר תשלום מלא לפני שקיבלתם את המוצר או ראיתם אותו, ולהיעזר במרכז הבטיחות. אם בעתיד יתווסף תשלום דרך האתר, הוא יתבצע דרך [ספק תשלומים מורשה], והתנאים יעודכנו לפני כן.

11. משלוח ואיסוף

• המוכר קובע אם יש משלוח, מחירו וזמנו המשוער, ואם אפשר לאסוף ומאיזו עיר.
• הזוכה בוחר מתוך האפשרויות שהמוכר הציע. רק אז שני הצדדים רואים את פרטי הקשר זה של זה.
• המוכר שולח או מתאם איסוף ומעדכן באתר; הקונה מאשר באתר שקיבל את המוצר.

12. עמלות

כרגע השימוש ב־Nickel, כולל פרסום וקידום מודעות, אינו כרוך בתשלום ל־Nickel. אם ייקבעו עמלות, נפרסם מראש ובבירור: מה העמלה, מי משלם אותה, מתי היא נגבית, אם היא כוללת מע"מ, ומה קורה אם העסקה נכשלת. עמלה לא תיגבה בלי שהוצגה לכם לפני הפעולה.

13. מוכרים פרטיים ומוכרים עסקיים

ב־Nickel מוכרים מוצרי יד שנייה בלבד, גם אנשים פרטיים וגם עסקים רשומים. לפני כל פרסום המוכר מצהיר שהמוצר בבעלותו, שמותר לו למכור אותו ושזה מוצר יד שנייה.

• מוכר פרטי מצהיר שהוא מוכר כאדם פרטי, לא במסגרת עסק, ומסומן בעמוד המוצר "מוכר פרטי".
• מוכר עסקי הוא עוסק מורשה, עוסק פטור או חברה, שביקש למכור כעסק ואושר על ידי צוות Nickel. בעמוד המוצר הוא מסומן "מוכר עסקי", ומוצגים שם העסק, מספר העוסק או החברה וכתובת העסק. מוכר עסקי אחראי לקיים כלפי הקונה את כל חובות העוסק לפי הדין, ובהן חובות הגילוי וזכות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן.

הפרטים שמוכר עסקי מסר הם באחריותו. Nickel בודק אותם לפני האישור, ורשאי להפסיק את המכירה כעסק אם יתברר שאינם נכונים.

14. פעילות מסחרית רק כמוכר עסקי

מי שמוכר במסגרת עסק חייב להירשם כמוכר עסקי. אסור לנהל פעילות מסחרית שיטתית במסווה של משתמש פרטי: למשל מכירה של מלאי, של מוצרים חדשים לצורך מסחר, או של כמויות של מוצרים זהים. אנחנו בודקים סימנים לפעילות כזו (כמות חריגה של מוצרים, מוצרים זהים רבים, פרסום בתדירות חריגה). סימן כזה נבדק על ידי אדם ואינו קביעה אוטומטית; אם יתברר שמדובר בפעילות מסחרית, ייתכן שנסיר מוצרים או נגביל את החשבון.

15. תיאור המוצרים

Nickel בודק כל מוצר לפני פרסום, אבל הבדיקה היא של המודעה, לא של המוצר עצמו. אנחנו לא בודקים פיזית מוצרים ולא מתחייבים שהתיאור מדויק. האחריות לתיאור היא של המוכר.

16. מוצרים אסורים

אסור לפרסם:

• מוצרים גנובים, מזויפים או כאלה שאינם בבעלותכם.
• מוצרים שאסור לכם למכור לפי דין או הסכם.
• מכשירים שהמספר הסידורי או ה־IMEI שלהם הוסר או שונה.
• מוצרים לא חוקיים או מוצרים שנועדו להונאה.
• כרטיסי תשלום, חשבונות בנק, פרטי זהות, סיסמאות או פרטי גישה, וחשבונות דיגיטליים שמכירתם אסורה.
• מוצרים שמפרים זכויות של אחרים (למשל זכויות יוצרים או סימני מסחר).
• מוצר שאינו מוצר טכנולוגיה.

מוצר כזה יוסר, וייתכן שהחשבון יוגבל או יושעה.

17. מניפולציה במכירות

אסור לנפח מחיר באופן מלאכותי. בפרט אסור למוכר:

• להציע על המוצר שלו (האתר חוסם זאת).
• להציע מחשבון אחר שלו.
• לבקש מחברים, בני משפחה או אחרים להציע כדי להעלות את המחיר.
• לתאם הצעות מזויפות או ליצור ביקוש מדומה.

אנחנו בודקים סימנים לפעילות כזו. סימן כזה אינו הוכחה: כל מקרה נבדק על ידי אדם לפני שמתקבלת החלטה.

18. הונאה

אסור להשתמש באתר כדי להונות, להתחזות או לגבות כסף על מוצר שלא יימסר. חשד להונאה: דווחו לנו מיד דרך "דיווח על בעיה" או טופס צור קשר. במקרה הצורך נפעל מול הרשויות.

19. ביטולים, החזרות וזכויות צרכן

הפירוט המלא נמצא במדיניות הביטולים וההחזרים. בכל מקרה שבו הדין מקנה זכות ביטול או החזר, התנאים האלה לא גורעים ממנה.

20. מחלוקות בין קונה למוכר

אם משהו השתבש בעסקה, פנו קודם לצד השני. אם לא הגעתם להסכמה, פתחו "דיווח על בעיה" בעמוד ההזמנה. הצוות יבדוק את הפרטים, עשוי לבקש מידע משני הצדדים, ויכול להגביל או להשעות חשבון שלא עמד בהתחייבות. Nickel אינו צד לעסקה ואינו מכריע בה באופן מחייב, [היקף המעורבות של Nickel במחלוקות: לקביעה עם עורך/ת דין].

21. הגבלה, השעיה וסגירת חשבון

• אם משתמש לא עומד בתנאים, אנחנו רשאים לתת אזהרה, להגביל את החשבון (אפשר לגלוש אבל לא להציע, למכור או לקנות), להשעות אותו או להסיר מוצרים. המשתמש מקבל הודעה עם הסיבה, ככל שהדין מאפשר.
• אתם יכולים לבקש לסגור את החשבון בכל עת דרך טופס צור קשר. רשומות של עסקאות ופעולות שחובה או צורך לשמור (למשל לבירור מחלוקות או לפי דין) יישמרו גם אחרי הסגירה.

22. קניין רוחני

האתר, העיצוב, הלוגו והתוכן של Nickel שייכים למפעילת האתר. מה שאתם מעלים (תמונות ותיאורים) נשאר שלכם, ואתם נותנים ל־Nickel רשות להציג אותו באתר, בחיפוש ובשיתופים לצורך המכירה. אל תעלו תוכן שאין לכם זכות להשתמש בו.

23. זמינות האתר ותקלות

• אנחנו משתדלים שהאתר יעבוד ברציפות, אבל ייתכנו תקלות, עדכונים והפסקות.
• אם בגלל תקלה מכירה לא התנהלה כראוי, אנחנו רשאים להאריך, לבטל או לפרסם מחדש את המכירה, ונודיע למשתתפים. [מדיניות מדויקת לתקלות: לקביעה עם עורך/ת דין]
• רק הצעות שקיבלתם עליהן אישור נקלטו.

24. הגבלת אחריות

[נוסח הגבלת האחריות ייקבע על ידי עורך/ת דין]. באופן כללי: Nickel אינו צד לעסקה, ואינו אחראי למצב המוצר, לתיאור, לתשלום או למסירה, שהם באחריות הקונה והמוכר, והכל בכפוף לדין.

25. שיפוי

[סעיף שיפוי, אם בכלל: לקביעה עם עורך/ת דין]

26. הדין וסמכות השיפוט

על התנאים חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט: [בית המשפט המוסמך, לקביעה עם עורך/ת דין], בלי לגרוע מזכויות שהדין מקנה לצרכנים.

27. שינויים בתנאים

אם נשנה את התנאים, נפרסם כאן גרסה חדשה עם תאריך. שינוי מהותי יוצג לכם באתר לפני שייכנס לתוקף. אנחנו שומרים את הגרסאות הקודמות ואת הגרסה שכל משתמש אישר.

28. יצירת קשר

טופס צור קשר · [דוא"ל לתמיכה] · פניות משפטיות: [דוא"ל לפניות משפטיות] · [כתובת העסק]